Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/10/2026

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons :

• vos coordonnées : nom, prénom, téléphone, email, code postal et commune ;
• les informations sur votre projet : équipement envisagé, chauffage actuel, type et surface du logement, statut (propriétaire, bailleur ou locataire), délai envisagé et, le cas échéant, le message que vous ajoutez.

Nous ne collectons aucune autre donnée et n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de mesure d'audience sur ce site.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Traiter votre demande et vous recontacter au sujet de votre projet.
• Transmettre votre demande à un ou plusieurs professionnels partenaires (installateurs de pompes à chaleur, ou plateformes de mise en relation avec des installateurs) afin qu'ils vous proposent une visite et un devis.

Base légale : votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires

• Les professionnels partenaires auxquels votre demande est transmise, qui deviennent responsables de leur propre traitement de vos données.
• Nos prestataires techniques : Tally BV (Belgique), qui héberge le formulaire et les réponses, et Cloudflare, Inc., qui héberge le site.

Vos données ne sont jamais vendues à des fins sans rapport avec votre projet de pompe à chaleur.

Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare, Inc. est une société américaine. Les transferts éventuels de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans au maximum à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées. Si vous retirez votre consentement, elles sont supprimées dans les meilleurs délais.